上门取件注意事项:
1. 使用越洋上门取件服务,请在每周五开始到下周一之间填写此预约登记表;https://docs.google.com/forms/d/1vUQ5waXIok-zNI32PqSLzBD6wEEpU1eogyAVWiN39eY/edit
2. 所有需要上门取件的包裹,必须妥善打好包,在包裹清晰部位,贴好运单条形码(方法见下说明);可以使用再利用纸箱,但请移除或覆盖箱子上的原条形码,以免入仓扫码时扫描设备误读;
3.上门取件的范围:限于时间原因,目前主要服务Morris County,Middlesex County,周边及两点之间的地区,其它地区需事先联系越洋全顺确认是否能够安排取件;
4.上门取件的服务标准:越洋全顺取件司机,会在到达之前约30分钟以电话联系寄件人,请填写了取件预约单的寄件人在取件当天注意查看接听手机;司机到达时,不会敲门,不会离开车辆,请寄件人将所寄的包裹自行拿到和司机约好的地点,可以是自家车道边,信箱边,或者小区入口容易辨识的地方,以免司机不必要地等候,影响其他客人的取件时间;司机会和寄件人确认收件件数,并当场更新取件单;
5.收费标准:客人预约上门取件时先支付取件费3美金,上传付款凭证后,取得预约号。在填写预约登记表时,增加预约号为必填项。如果预约取件后因客人原因,不在家或是不接电话等造成取件失败,取件费不退。一次取件超过5件的,则在收货核重环节,退还取件费。